À tous les membres de la communauté universitaire,
Hier, une fuite d'eau survenue dans le secteur ouest du pavillon Roger-Gaudry a forcé l'interruption du courant électrique de ce secteur, ce qui a entraîné la fermeture de la salle des serveurs de la DGTIC.
L'ensemble des sites Web hébergés sur le domaine umontreal.ca ont été indisponibles pour la majeure partie de la journée, de même que le service de courriel de tous les utilisateurs du réseau umontreal.ca et les systèmes administratifs.
Les équipes de la Direction des immeubles et de la Direction générale des technologies de l'information et des communications (DGTIC) ont travaillé à résoudre le problème et à en minimiser les impacts. On ne signale pour l'instant aucune perte matérielle résultant de la fuite d'eau au pavillon Roger-Gaudry.
Le service a été entièrement rétabli en soirée et devrait fonctionner de façon normale pour la journée du jeudi 6 août 2009. Des ralentissements du service de courriel sont toutefois à prévoir en raison de l'accumulation de données depuis l'interruption de service.
Le service sera à nouveau interrompu du vendredi 7 août 15h au dimanche 9 août 23h59, le temps de réaliser des travaux de rénovation, qui avaient été planifiés de longue date, dans la salle des serveurs de la DGTIC. Ces rénovations visent notamment à permettre le transfert des serveurs sur des systèmes électriques plus fiables, ce qui permettra des branchements alternatifs, en cas de panne ou de problèmes majeurs comme celui que nous avons vécu cette semaine.
Ces deux interruptions de service ne sont pas liées. Nous nous excusons des inconvénients qu'elles causent et remercions tous les utilisateurs de leur compréhension.
Le vice-rectorat exécutif
