Du 5 au 9 août prochain, la Direction générale des technologies de l'information et de la communication (DGTIC) et la Direction des immeubles procéderont à d'importants travaux dans la salle des serveurs informatiques de l'Université.
L'opération entraînera l'interruption de nombreux services informatiques. Pendant toute la durée des travaux, les applications et les services suivants ne seront pas accessibles ni fonctionnels :
- le courriel institutionnel (Outlook);
- les applications et systèmes administratifs (ressources humaines/paie, Prophecy, Purchase Master, etc.);
- le portail;
- le Guichet étudiant;
- plusieurs services des bibliothèques (catalogue Atrium, répertoire des bases de données Maestro, etc.);
- les imprimantes.
Les membres de la communauté auront toujours accès au réseau et pourront naviguer sur Internet. Les sites Web de l'Université seront accessibles, mais l'interruption rendra inaccessibles toutes les pages qui dépendent de nos systèmes et de nos bases de données : les étudiants, par exemple, ne pourront pas s'inscrire ou payer leurs frais d'admission en ligne. Les courriels reçus seront stockés temporairement et délivrés automatiquement dès que les services seront rétablis. Le service téléphonique – y compris la téléphonie IP – demeurera fonctionnel.
Cette opération exceptionnelle est nécessaire en raison de travaux qui rendront possible le dédoublement de la totalité des circuits d'alimentation électrique de la salle des serveurs, ce qui permettra d'éviter à l'avenir d'avoir à interrompre le courant en cas de travaux majeurs et d'éliminer complètement la principale vulnérabilité de nos infrastructures informatiques.
Grâce à ces travaux, la DGTIC rehaussera la capacité électrique de ses installations de 1,5 MW, soit l'équivalent de 6 % de la charge électrique totale de l'UdeM. L'opération permettra notamment d'assurer l'alimentation des puissants serveurs du Réseau québécois de calcul haute performance. L'UdeM profite d'une importante subvention du programme fédéral-provincial d'infrastructure du savoir pour mener à bien ces travaux, qui contribueront grandement à améliorer la robustesse générale du réseau.
Les services informatiques seront interrompus du jeudi 5 août, à midi, au lundi 9 août, à 8 h. Nous conseillons aux membres de la communauté de prévenir au besoin leurs correspondants de l'interruption du service de courriel.
Pour toute question ou pour de l'aide de nature technique, veuillez communiquer avec le Centre de services de la DGTIC, au poste 7288.
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